انتشار مدیریت مستندسازی

[ad_1]


شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا) کتاب «مدیریت مستندسازی در روابط عمومی» در قطع وزیری، تالبف مهدی باقریان توسط انتشارات کارگزار روابط عمومی انتشار یافت.

 


مستندسازی مشتمل بر تدوین و تکوین یک فعالیت یا مجموعه ای از فعالیت ها از مرحله احساس نیاز تا مرحله انجام است.


 


فعالیت های سازمانی چه در فرم کاغذی ثبت شود و چه در فایل کامپیوتری ذخیره گردند باید به صورت سند درآیند تا از اعتبار لازم برای استفاده برخوردار باشند.


 


در این کتاب، نویسنده ابتدا با ارایه تعریف مستندسازی و مستندسازی الکترونیکی، اهمیت و ضرورت مستندسازی و کارکردها و مزایای آن را مورد بررسی قرار می دهد.



در بخش های یازده گانه کتاب « مدیریت مستندسازی در روابط عمومی»، به این نکته تاکید شده است که پایه و اساس تحقیقات و پژوهش های علمی بر مدارک و مستندات و سوابق بوده و هر چه این مستندات کامل تر و پربارتر باشد، به همان اندازه موفقیت صاحبان خرد در زمینه پیشرفت و پژوهش در علوم مختلف بویژه روابط عمومی افزایش خواهد یافت.



کتاب « مدیریت مستندسازی در روابط عمومی» در 150 صفحه و یازده گفتار توسط انتشارات کارگزار روابط عمومی و با همکاری انجمن متخصصان روابط عمومی در زمستان 1395 منتشر شد.

علاقمندان می توانند برای خرید و تهیه کتاب با شماره تلفن های 7-88617576 (021) تماس حاصل نمایند.


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


[ad_2]

لینک منبع

دانلود پایان نامه بررسی وزارتخانه های ایران از لحاظ تکنولوژی های کاربردی روابط عمومی الکترونیک و ارایه یک مدل EPR بومی

[ad_1]


بررسی وزارتخانه های ایران از تکنولوژی های کاربردی روابط عمومی الکترونیک و ارایه یک مدل EPR بومی
 نویسنده: دکتر حمید ضیائی پرور

 
دریافت فایل کامل کتاب
 


[ad_2]

لینک منبع

گزارش آیین بزرگداشت استاد قندی در دانشگاه علامه طباطبایی/ راز مرگ مشابه استادان ارتباطات چیست؟

[ad_1]


شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا) همکاران، دوستداران و شاگردان زنده‌یاد حسین قندی در دانشکده علوم اجتماعی و ارتباطات دانشگاه علامه طباطبایی گردهم جمع شدند تا بگویند رنج از دست دادنش را بسیار احساس کرده‌اند. آنها گفتند، ما یک روزنامه‌نگار خوب را از دست دادیم؛ روزنامه‌نگاری که از بسته شدن روزنامه‌اش رنج می‌برد.

از شاگردان استاد حسین قندی فقید در سال ۶۰ گرفته تا شاگردان اخیرش که از او درس گرفتند، همه آمده بودند تا بار دیگر داغدار فراغ این استاد سرآمد روزنامه‌نگاری باشند. آنها در دانشکده علامه ابراز امیدواری کردند تا میراث علمی و حرفه‌ای زنده‌یاد حسین قندی تبدیل به جزوه‌های آکادمیک شود و این مسیری که برایش زحمت کشیده شد، بدون رهرو نماند.

حسین قندی اخلاق حرفه‌ای را درونی کرد

محمد حسین پناهی – رییس دانشکده علوم ارتباطات دانشگاه علامه طباطبایی – در ابتدای این مراسم یادبود، ضمن تسلیت درگذشت دکتر حسین قندی به خانواده‌ی بزرگ مطبوعات کشور، به ویژگی‌های اخلاقی وی اشاره کرد و گفت: حسین قندی هنگام تدریس در دانشکده با رویی خندان، بانشاط و آرام‌بخش با همه برخورد می‌کرد. برای دیگران مایه‌ی آرامش و دلگرمی بود. در طول سالیان درازی که در خدمتشان بودم، چهره‌ای عبوس از ایشان به یاد ندارم. در این سال‌ها به خاطر ندارم که هیچ‌گاه همکار یا دانشجویی از ایشان گله یا شکایتی به لحاظ نوع برخورد، رفتار و اخلاق داشته باشد. حسین قندی اخلاق حرفه‌ای را درونی و آن را به دانشجویان، همکاران و استادان تقدیم کرد.

دکتر پناهی در بخشی از این مراسم گفت: امروز همه همکاران استاد قندی و شاگردانی که از او درس گرفته‌اند آمدند تا بگویند رنج از دست دادنش را احساس کرده‌اند.

به یاد همه آن‌هایی که روزنامه‌نگار درگذشتند نه روزنامه‌نویس

محسنیان‌راد نیز در بخشی از سخنانش در مراسم یادبود زنده‌یاد حسین قندی گفت: در این‌جا می‌توانیم برای تمام روزنامه‌نگارانی که سه نسل روزنامه‌نگاری را به خود دیده‌اند فاتحه بخوانیم و از آن‌ها یاد کنیم. به یاد همه آن‌هایی که روزنامه‌نگار درگذشتند نه روزنامه‌نویس.

این استاد روزنامه‌نگاری با اشاره به ویژگی‌های کار حرفه‌ای زنده‌یاد حسین قندی که نشأت گرفته از یک خشیت بود، گفت: روزنامه‌نگار باید خشیت داشته باشد، یعنی بیشتر نگران مردم باشد تا نگران خودش و به نظر من استاد قندی یک روزنامه‌نگار بودند نه یک روزنامه‌نویس و این خصیصه را داشتند.

وی در بخشی از سخنانش از تفاوت روزنامه‌نگار با روزنامه‌نویس سخن گفت و اشاره کرد: روزنامه‌نگار حرفه‌اش دیده‌بانی جامعه است و یک دیده‌بان صادق دیده‌بانی است که با شهامت باشد.

محسنیان‌راد در ادامه به یاد کسانی سخن گفت که به عنوان روزنامه‌نگار درگذشتند نه روزنامه‌نویس و یادآور شد: من بین این دو (روزنامه‌نگار و روزنامه‌نویس) فرق می‌گذارم؛ روزنامه‌نویس فقط روزنامه‌نویس است اما روزنامه‌نگار، نگارگر و خلاق است. تخصص می‌خواهد و حرفه‌اش دیده‌بانی جامعه است. یک دیده‌بان صادق، دیده‌بانی که با شهامت باشد و شهامت در ایران برای روزنامه‌نگاران یک درجه دارد و در خارج از ایران درجه دیگری. اما فراتر از همه‌، روزنامه‌نگار شخصیتی است که خشیت دارد.

وی در ادامه‌ی مطالب بالا تاکید کرد: دانشجویان روزنامه‌نگار نباید این خشیت را رها کنند.

خاطره‌ای از توقف روزنامه حسین قندی

بخشی از سخنان محسنیان‌راد به ذکر خاطره‌ای از حسین قندی گذشت.

وی گفت: ۲۴ سال قبل در کنفرانسی خارج از ایران با عنوان آموزش روزنامه‌نگاری، بحثی را مطرح کردیم مبنی بر اینکه شرح درس‌های کتاب‌های خارج از ایران برای دانشجویان ایرانی مناسب نیست. پرسش‌نامه‌ای طرح کردیم که تعداد ۵۰ نفر از کسانی که من حس می‌کردم روزنامه‌نگار هستند، به این پرسش‌نامه جواب دادند. یکی از این افراد حسین قندی بود. قندی یک روزنامه‌نگار بود نه یک روزنامه‌نویس. گاهی که قندی را می‌دیدم، از نظر ارتباطات غیرکلامی ویژگی‌های خاصی داشت در هر شرایطی لبخند می‌زد، خشیت داشت و نگران مردم بود. یکی از روزهایی که وارد دانشگاه شدم ایشان از توقیف روزنامه‌اش ناراحت بود و آن روزنامه، روزنامه‌ی «زن» بود. حسین قندی در این روزنامه بود و به من گفت من مایل نبودم این مطلب چاپ شود اما سردبیر به حرف من گوش نداد و روزنامه را منتشر کرد.

جامعه از قندی به خوبی قدردانی کرد

محسنیان‌راد با بیان اینکه جامعه از قندی به خوبی قدردانی کرد، در عین حال به بعضی از شرکت‌های تجاری در روزنامه‌ها اشاره کرد که از نام حسین قندی برای مطرح کردن خود استفاده کردند و گفت: نباید روزنامه‌نگاران را اذیت کنیم و روزنامه‌شان را توقیف کنیم. رسانه کارش این است که صدا را بیشتر کند. روزنامه‌نگاری باید با خشیت همراه باشد و نگذارد به مردم ستم شود و ستم‌های موجود در جامعه را افشا کند. روزنامه‌نگار نباید وقتی زنده است مورد اذیت و آزار قرار بگیرد. ما یک روزنامه‌نگار خوب را از دست دادیم. روزنامه‌نگاری که از بسته شدن روزنامه‌اش رنج می‌برد.

درک راز مرگ‌هایی مثل مرگ حسین قندی مشکل است

به گزارش ایسنا، هادی خانیکی از دیگر استادانی بود که در مراسم یادبود زنده‌یاد حسین قندی سخنرانی کرد.

وی در بخشی از سخنانش گفت: نمی‌دانم چرا در سال‌های اخیر، در عالم ارتباطات شاهد مرگ روزنامه‌نگاران و استادان به سبکی شبیه به هم هستیم. مجید تهرانیان، کاظم معتمدنژاد، حسین پرتوی، احمدرضا دریایی و حسین قندی. گرچه این عزیزان در کار خود استاد و صاحب فن بودند اما مدتی را در سکوت بودند یا به سکوت واداشته شدند و به لحاظ مشکلات جسمی بیش از یکی – دو سال از عالم ارتباطات خارج شدند، دچار بی‌حافظگی شدند، جسم‌شان نحیف شد و مثل برف آب شدند اما از یادها نرفتند.

خانیکی گفت: برای جمع دوستان و همکاران حسین قندی درک راز مرگ‌هایی مثل راز مرگ حسین قندی مشکل است. راز اول این که نمی‌دانیم چرا عالم ارتباطات در این سال‌های اخیر با مرگ روزنامه‌نگاران و استادان به سبکی شبیه به هم مواجه شده است؟ همه اینها اگرچه در کار خود استاد و صاحب فن و حرفه بودند، مدتی را در سکوت بودند و بیش از چندسال از عالم ارتباطات جدا شدند. همه‌ی اینها در سال‌های آخر عمر یا نتوانستند با دیگران روبه‌رو شوند یا نتوانستند بنویسند. حال اینکه همه‌ اینها استاد و صاحب فن بودند و راز دوم به رغم این که در بی‌حافظه‌گی، جسم آنها ضعیف شد، اما از یادها نرفتند.

وی یادآور شد: در هنگام بیماری معتمدنژاد و قندی، بسیاری از دوستان و شاگردان این دو استاد برجسته، دوست نداشتند آنها را ببینند چون فکر می‌کردند این اساتید برجسته دوست ندارند شاگردانشان آنها را در چنین وضعی ببینند و باید همیشه با چهره‌ای خندان با آنها روبه‌رو شوند.

خانیکی سپس به شوک‌هایی که از دنیای روزنامه‌نگاری به حوزه عمومی وارد می‌شود، اشاره کرد و گفت: این شوک‌ها به جای این که این شخصیت‌ها را از حافظه‌ها پاک کند آنها را به حافظه‌ها برگرداند. شوک اول وقتی بود که دانشکده‌های علوم اجتماعی و علوم ارتباطات از حضور استاد قندی محروم شدند. این موضوع برای استادان و دانشجویان سخت بود به خاطر این‌که یکی از جاهای زنده دانشکده علامه کلاس درس ایشان بود. شوک دوم زمانی بود که حسین قندی دچار بیماری آلزایمر شد؛ نوعی بیماری که کسی باور نمی‌کرد و طبیعتا در این مدتی که از حافظه‌ها دور مانده بود، بار سخت زندگی بر عهده همسر و فرزندانش بود. این مساله نشان می‌دهد این شوک‌ها به جای این که باعث فراموشی شوند، در بخش‌هایی از جامعه جا می‌گیرند. شوک سوم زمانی بود که حسین قندی به کما رفت و در پایان شوک چهارم وقتی بود که کسی که حافظه‌ی خود را از دست داده باعث شد حافظه‌ها به کار بیفتد و بازگشت او به شبکه‌های اجتماعی و جامعه.

باید شادمان بود، قندی به گونه‌ای نرفت که از یادها برود

هادی خانیکی با بیان اینکه پدیده قندی را باید به عنوان پدیده‌ای ارتباطی مورد مطالعه قرار دهیم، گفت: کسی که از صحنه غایب می‌شود، برمی‌گردد.

این استاد ارتباطات سپس به راز سوم مرگ حسین قندی اشاره کرد و گفت: شاهکار قندی زندگی حرفه‌ای او بود. قندی توانست بر شکاف‌های آموزشی غلبه کند و دوگانگی بین روزنامه‌نگاری حرفه‌ای و آکادمیک را از بین ببرد. اگر بخواهیم با هنر حرفه‌ای او آشنا شویم باید به تجربه‌های شناخته‌شده او در عالم حرفه‌ای مراجعه کنیم و آن زمانی است که کیهان هوایی را منتشر می‌کرد. دانشگاه، روزنامه و مراکز آموزشی، دنیایی چندساحتی را به روی قندی باز کرد. راز چهارم این است که روزنامه‌نگاران و همکاران قندی در مرگ او هویت گمشده خود را جست‌وجو کردند. نام قندی و بزرگداشت قندی فراتر از آشنایان او رفت و در افغانستان هم برای قندی بزرگداشت گرفتند و راز پنجم اینکه حضور قندی را باید دید. به این معنا که قندی ادامه دارد. باید شادمان بود قندی به گونه‌ای نرفت که از یادها برود.

هنوز با مسأله‌ای به نام هویت روزنامه‌نگاری کنار نیامده‌ایم

مجید رضاییان، از دیگر اساتید حوزه ارتباطات و روزنامه‌نگاری در سخنانی گفت: در روزنامه‌نگاری این اصل مسلم وجود دارد که نظریه‌های ژورنالیسم را از میدان کار عملی اخذ کنیم. روزنامه‌نگاران حرفه‌ای باید سه سطح حرفه‌ای را رد کنند تا به آنها مهر حرفه‌ای بودن بزنند. سطح اول امری به نام هویت رسانه‌ای است. روزنامه‌نگار باید هویت رسانه را در عمل پیاده کند و بین سه ضلع مثلث معروف روزنامه‌نگاری که شامل ارزش رویداد، سیاست روزنامه و نیاز مخاطب است، توازن ایجاد کند و این توازن ایجاد کردن کار سختی است. سطح دوم سطح بینش است و سطح سوم سطح مهارت که می‌تواند شامل محتوا و ادبیات باشد.

وی ادامه داد: روزنامه‌نگار حرفه‌ای اگر این سه سطح را تمام کند، تازه به کسب می‌رسد و هنوز روزنامه‌نگار حرفه‌ای نیست بلکه باید در تصمیم‌گیری‌های حساس این سه سطح را با هم داشته باشد تا عنوان روزنامه‌نگار حرفه‌ای به او اختصاص یابد. واقعیت این است که در فضای چند دهه‌ی سپری شده‌ی قبل از انقلاب و بعد از انقلاب، ما با مسأله‌ای به نام هویت روزنامه‌نگاری کنار نیامده‌ایم و یک برخورد توأمان با این مسأله داشته‌ایم.

حسین قندی فقط درس نداد

رضاییان در بخشی از سخنانش به ویژگی‌های اخلاقی و کار حرفه‌ای زنده‌یاد حسین قندی اشاره کرد و گفت: حسین قندی فقط درس نداد. او همیشه لبخند می‌زند اما جدی بود. روزنامه‌نگار پویا خواهد ماند و افرادی مثل قندی از این دسته هستند. نسل قندی و روزنامه‌نگاری حرفه‌ای مبتنی بر روزنامه‌نگاری کشف بود نه روزنامه‌نگاری دریافت. روزنامه‌نگاری حرفه‌ای و روزنامه‌نگاری قندی یعنی روزنامه‌نگاری که عمیق باشد.

درباره‌ی حسین قندی چه باید گفت

مینو بدیعی – روزنامه‌نگار قدیمی – نیز در ادامه‌ی این بزرگداشت گفت: حسین قندی بهشت روزنامه‌نگاری را به بهای کار شبانه‌روزی، خلاقانه و استعدادش به دست آورده بود. درباره‌ی حسین قندی چه باید گفت، روزنامه‌نگاری که گویا روزنامه‌نگار به دنیا آمده بود. به جز سال‌های آخر عمر خود از این حرفه جدا نشد. حسین قندی یکی از بهترین همکلاسی‌های ما بود. فردی جدی، مستقل، اهل علم و قلم بود.

وی ادامه داد: حسین قندی در سال‌های نخستین روزنامه‌نگاری به کار در روزنامه‌ها پرداخت و بیش از ۴۰ سال در عرصه‌ی مطبوعات کار کرد. قندی همه‌ی زندگی‌اش به روزنامه‌نگاری وابسته بود. به استاد قندی فقط نباید بگوییم استاد تیتر، او استاد گزارش‌نویسی، مصاحبه و … هم بود و تا سال‌ها این نام و عنوان برای او باقی می‌ماند.

روزنامه‌نگاری در ایران چیزی جز کپی‌ کردن نیست

بدیعی با بیان اینکه حسین قندی در اوج کار خود به سلطان تیتر تبدیل شده بود، گفت: روزنامه‌نگاری در ایران چیزی جز کپی‌ کردن نیست. قندی تئوری را با عمل تطبیق داد. قندی به برکت خلاقیت، توانایی و مهارت‌اش به دانشگاه پیوست. قندی نشان داد که بدون آموختن علم روزنامه‌نگاری، کسی روزنامه‌نگار نخواهد شد. روزنامه‌نگاری علم و عمل در کنار هم است. روزنامه‌نگاری را باید در دانشگاه بیاموزیم و این علم را به روزنامه‌ها انتقال دهیم تا از دل آن افرادی مانند استاد قندی بیرون بیایند. ما نباید حسین قندی را با نام استاد تیتر بشناسیم، بلکه باید با نام روزنامه‌نگاری بشناسیم که جان خود را در این راه گذاشت.

نسل ما نسل عجیبی بود

در بخش دیگری از این مراسم محمد مهدی فرقانی ضمن تشکر قلبی از جامعه‌ی رسانه‌ای کشور گفت: واکنش جامعه‌ی رسانه‌ای به درگذشت حسین قندی خارج از انتظار ما بود. بسیاری از علمای علوم ارتباطات سرنوشت خود را در آیینه سرنوشت کسانی چون حسین قندی می‌بینند. نسل ما نسل عجیبی بود. دورانی که به ندرت برای روزنامه‌نگاران در دنیا اتفاق می‌افتد. ما در دورانی روزنامه‌نگاری می‌کردیم که لیست واژه‌های ممنوعه برای نوشتن داشتیم. دورانی که ممنوع‌القلم‌های فراوانی داشتیم. سال‌های ۵۶ و ۵۷ دوران خاصی در مطبوعات کشور بود. تب و تاب دوران ما در مطبوعات در هیچ کجا تجربه نشده است.

این مدرس ارتباطات در ادامه گفت: پیروزی انقلاب همه چیز را پیش‌بینی‌ناپذیر می‌کرد و نمی‌توانستیم برای لحظه‌های پر تب و تاب برای روزنامه‌ها مطلبی بنویسیم. سال‌های جنگ و دفاع مقدس و انتشار روزنامه در پناهگاه بخشی از خاطرات نسل ماست؛ خاطراتی که بی بر و برگرد تاریخ شفاهی ماست و باید نوشته شود. تدریس در دانشگاه برای نسل ما تجربه‌ای گرانبها بود. نسلی که بدون هیچ انتظاری همه زندگی خود را به پای روزنامه‌نگاری گذاشت و قلم خود را آغشته به خون نوشت. استاد معتمدنژاد و دکتر بدیعی حق بزرگی برای احیای رشته ارتباطات روزنامه‌نگاری بر گردن ما دارند. دغدغه‌ی نسل ما دغدغه‌ی مردم بود. روزنامه‌نگاری ما در طول ۱۷۸ سال گذشته هیچ‌گاه حرفه‌ای نشد هر چند بارقه‌هایی از حرفه‌ای شدن را تجربه کرد اما به دلیل شرایط اجتماعی و سیاسی شکوفا نشد.

وی در پایان کاری که قندی و امثال او کردند را به شعری از فریدون مشیری تشبیه کرد.

قندی قبل از نوشتن تیتر و لید، انرژی و لبخند را به ما آموخت

در بحشی از مراسم یادبود، محمد علی کریمی، از شاگردان حسین قندی متنی به شرح زیر را برای استادش قرائت کرد:

«با تو فقط باید خندید!

بیراه نیست اگر بگویم ما “روزنامه نگاری” را با لبخندهای او شروع کنیم. “اصول روزنامه نگاری” در ابتدای ترم سه، دروازه ورود ما به عرصه روزنامه نگاری و روزنامه نویسی بود. او اما قبل از تیتر و لید، انرژی و لبخند به ما آموخت و اعتماد به نفس تزریق کرد.

احترام کردن به دانشجویان در خون و رگ و پی‌اش بود. لباس مرتب می‌پوشید عطر می‌زد و شیک راه می رفت در عین حال خنده و لبخند زیبا از صورتش نمی رفت.

به همین سیاق، در “روزنامه نگاری تخصصی” هم که نشریه ای به عنوان کار عملی از هر دانشجو طلب می کرد، به زیبایی و گرافیک در کنار محتوا اهمیتی برابر می داد. به من گفت: حیف نیست که مجله‌ای تخصصی با این محتوای خوب را شیک نبسته‌ای!؟ و نمره ۱۷ داد.

سال ۷۲ با آسیه امینی و دوستان همکلاسی، نشریه‌ای را به عنوان نشریه دانشکده ارتباطات علامه آماده انتشار کردیم. یونس شکرخواه نامش را “نشانه” گذاشت و او تیتر سرمقاله‌اش را زد: ” آمدیم تا بمانیم”. چشمان آسیه و من برق زد! تیتر را از دل و جان مطلبی که نوشته بوذیم و قادر به کشف تیتر نبودیم، بیرون کشیده بود.

سال ۸۰ به دفتر دکتر ستاری فر، معاون رییس جمهور خاتمی و رییس سازمان مدیریت و برنامه ریزی برای مشاوره و کمک به انتشار نشریه “برنامه” دعوتش کردم؛ سر وقت آمد. لبخند می زد و چون شکر خاطره می‌گفت. مشورتش یک جمله بود: “چرا من؟ پس کی می‌خواهید به کریمی و امثال او که شاگردان ما بوده اند اعتماد کنید؟…”

آن روز دوباره احساس کردم قد کشیدم و بارها پز دادم. چه پشتیبانی خوشمزه ای! حتی اگر اغراق بود.

در روزنامه “اخبار” برای رحلت حسین سرشار که او هم فراموشی گرفته بود تیتر زد:

“سرشار دیگر راه خانه را گم نمی کند”

سر کلاس چندین بار مثال زد مثل اینکه از این تیترش خوشش آمده بود. انگار نمی دانست چند سال بعد خود گرفتار همین تیتر می شود!

عصر جمعه لختی پس از شنیدن رفتنش، از خود تجریش تا هفت تیر و در حال رانندگی، همه سکانس‌هایم را با او مرور کردم و لبخند زدم. لبخندی که گویا از سویدای وجود او بر لبم نشسته بود.

حسین آقای قندی عزیز!

بر تو نمی شود گریست؛ با تو فقط باید خندید!

دوستدار و شاگردت

محمد علی کریمی»

در این مراسم همچنین ژاله صادقیان، تیترهای روزنامه‌نگاران در روزهای بعد از فوت حسین قندی را خواند و گفت، در این مدت روزنامه‌نگاران درس خود را به استاد خود پس دادند و در ادامه به تیترهایی مثل آقای تیتر، تیتر شد؛ قندی در قاب خاطره؛ سکوت تیتر برای آقای تیتر؛ تیتر آخر را خودت بنویس؛ این هرم وارونه نمی‌ماند و غیره اشاره کرد.

همچین یادنامه‌ای که به قلم نازیلا علوی، از شاگردان زنده‌یاد حسین قندی – ورودی سال‌ ۶۴ – نگارش شده بود، توسط ژاله صادقیان از طرف جمعی از دانشجویان علوم ارتباطات سال‌های ۶۲ تا ۶۵ قرائت شد که به شرح زیر است:

روی خط خبر …

آن روز قلم‌های خاموش هم خودی تکان دادند

جوهر که نبود! با اشک چشمانمان نوشتیم

از هر طیف و با هر نگاه، همه با هم در یک کلاس نشستیم. برگه امتحانی پیش رویمان بود

انگار آخرین امتحان درس روزنامه‌نگاری است. آخرین آزمون، تا دینمان را به استاد ادا کنیم. خواستیم بداند از آنچه آموختیم، حالا چه در چنته داریم.

صدها تیتر نوشتیم و به استاد درس پس دادیم

آقای تیتر تیتر شد

قندی در قاب خاطره

وقتی احساسش ترک برداشت

با تو فقط باید خندید

رودخانه دیگر راه نمی رود

سکوت تیتر به احترام آقای تیتر

تیتر آخر را خودت بنویس

این هرم وارونه نمی‌ماند

مرد تیترهای ایران درگذشت

برخی رفتنش را تیتر آخر کردند و برخی اهدای چشمانش را

اما … تیتر آخر چهار سال پیش رقم خورد، منتظر استاد نمانید، مسیرش دیگر خانه تا کوچه کتابی نیست

تیتری که نانوشته ماند!

به گزارش ایسنا، در بخشی از این مراسم، لوح سپاسی از طرف دکتر کاظمی دینان (رییس انجمن روابط عمومی ایران) به دختر حسین قندی اهدا شد.

مهسا قندی در سخنانی کوتاه شعری که همیشه برای پدرش می‌خواند را در میان حضار خواند.

منبع:ایسنا

 


 


 


 


 


[ad_2]

لینک منبع

کودکان و نوجوانان هم می توانند فن بیان و خوب صحبت کردن را بیاموزند

[ad_1]


4 Ways to Go Beyond the Press Release in a Post Panda World image panda bear 1113tm pic 106 300x199

 


شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا) تا حالا شده یک بار به دقت به طرز صحبت کردن بچه هاتون گوش کنید؟ نمی گم دقت کنید اونا چی دارن می گن، میگم دقت کنید اونا چه طوری دارن حرف می زنن؟ آیا بچه های شما من من می کنن؟ آیا با ترس صحبت می کنن؟ حروف و کلماتشون رو چطور؟ آیا حروف و کلمات رو درست ادا می کنن؟ کامل ادا می کنن؟ یا بچه شما از اون دست بچه هایی که تکیه کلام خاصی داره؟ اصلا بچه شما دامنه لغات داره؟ می تونه با لغات بازی کنه؟ خب من فکر می کنم افزایش دامنه لغات رو اول باید خود پدرو مادرها یاد بگیرن که به همون روش به بچه هاشون یاد بدن.



اگه بدونید مدرسه چه آزمایشگاه بزرگیه برای بچه هاتون. یعنی شما به عنوان پدر و مادر همیشه به بچه هاتون بگید به مدرسه به چشم مدرسه نگاه نکنن. به چشم آزمایشگاه نگاه کنن. اینکه بچه ها حق دارن در اون آزمایشگاه آزمون و خطا انجام بدن و بحث اصلی من روی صحبت کردنه باید طوری اعتماد به نفس بچه هاتون رو بالا ببرید که توی این آزمایشگاه مدرسه مرتب حرف بزنن و حرف صحیح بزنن، با معلم صحبت کنن، با شاگردای دیگه صحبت کنن. بهترین درمان ترس از صحبت کردن در جمع، توی مدرسه و توی کلاسه. بهترین درمان رفع خجولی توی مدرسه س.



چقدر شما پدر و مادرا تحقیق می کنید؟ که کلاس موسیقی خوب کجاست؟ استادش کیه؟ چه تصویرسازی برای آینده موسیقی بچه تون دارید؟ به همون نسبت به طرز صحبت کردن و موسیقی کلام بچه هاتون وقت بزارید و تحقیق کنید چند کلاس فن بیان دانش آموزی در کشور وجود داره که داره تخصصی روی این موضوع کار میکنه. مدرسش کیه؟ خوب صحبت کردن یکی از عوامل موفقیته، موفقیتی که شما برای آینده بچه هاتون ترسیم کردین. من نمی گم چرا بچه شما کلاس موسیقی می ره؟ یا چرا کلاس شنا می ره؟ می گم همه کلاس ها رو که رفت کلاس فن بیان و روش خوب صحبت کردن براش ضروریه تا بتونه تمام اطلاعاتی رو که در کلاس های دیگه کسب کرده حالا بیان کنه و به دیگران انتقال بده.



شاید شما به عنوان پدر و مادر از من من کردن بچه هاتون خیلی خوشتون بیاد یا هستن خانواده هایی که بچه ای رو که غلط صحبت میکنه رو دست می گیرن و به عنوان ابزاری برای شوخی و خنده خودشون ازش استفاده می کنن. شما می دونید این کار چه بلایی سر بچه می یاره؟ اون طرز صحبت کردن غلط و اون من من کردن ملکه ذهن اون بچه میشه، شاید سالها طول بکشه تا بتونه درستش کنه. چون عادت کرده و شاید هیچ وقت نتونه درستش کنه. وقتی بزرگتر شد. موقع صحبت کردن مرتب من من می کنه و ام ام می کنه. پیش خودش میگه حتما خیلی خوب دارم صحبت می کنم. چون از کودکی بهم می خندیدن و تاییدم می کردن و میشه یه فردی که همیشه موقع صحبت کردن از آواهای بیخودی استفاده می کنه که بسیار سخن گفتن رو زشت می کنه.



خیلی از پدر و مادرها میگن بچه ما توی خونه خیلی حرف می زنه. اونقدر که ما از دستش عاصی می شیم ولی توی جمع نمیتونه حرف بزنه، می ترسه، یا خجالت می کشه، یا استرس می گیره، یا اضطراب داره یا اصلا اعتماد به نفس نداره. تا حالا به این فکر کردین بچه که ترسو به دنیا نمی یاد. شاید شما پدر و مادری هستین که اینطوری بارش آوردین. شاید شما خودتون از صحبت کردن در جمع می ترسین. اگه از حالا که بچه شما هنوز بزرگ نشده برای رفع این مشکل اقدام نکنید او به همین شکل رشد می کنه و برای همیشه از صحبت کرد در جمع می ترسه. بیایید با کمک هم این مشکل بزرگ رو حل کنیم.



یه خورده در مورد صحبت کردن بچه هاتون بیشتر دقت کنید. بببینید بچه ها شاید موقع صحبت کردن لکنت زبون دارن یا اشکالات گفتاری دارن یا شاید روی بعضی حروف قفل می کنن یا شاید بعضی حروف رو چندبار تکرار می کنن. البته من پزشک گفتار درمانی نیستم. برای رفع مشکل های خیلی زیاد گفتاری صددرصد باید به پزشک مربوطه مراجعه کنید. اما برای یک سری اشکالات گفتاری خیلی ضعیف می تونید می تونید با چند تکنیک این مشکل رو خودتون توی خونه درمان کنید. یه مراجعه کننده ای داشتم که فرزندش لکنت زبان خیلی ضعیفی داشت. یعنی روی بعضی حروف قفل می کرد. خوشبختانه بعد از چند تکنیک و در طول یک ماه و نیم تقریبا برطرف شد.

 


 


 


 


 


 


 


[ad_2]

لینک منبع

جلد دوم کتاب استانداردهای روابط عمومی

[ad_1]


شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران (شارا) جلد دوم کتاب استانداردهای روابط عمومی تالیف احمد یحیایی ایله ای، سیدشهاب سیدمحسنی، مهـدی بـاقریــان، سـیـد حسیـن قـوامی، عـادل میرشــاهی و با مدیریت سید هادی میرباقری از سوی انتشارات کارگزار روابط عمومی به بازار کتاب عرضه شده است.

این کتاب در دو بخش مدیریت برنامه ریزی و فنون روابط عمومی تدوین شده است.
 

استانداردهای روابط عمومی/ مولف: احمد یحیایی ایله ای، سیدشهاب سیدمحسنی، مهـدی بـاقریــان، سـیـد حسیـن قـوامی، عـادل میرشــاهی /ناشر: کارگزار روابط عمومی؛ چاپ اول بهار 1394/قطع رحلی/قیمت:27500 تومان/203 صفحه



4 Ways to Go Beyond the Press Release in a Post Panda World image panda bear 1113tm pic 106 300x199

فهرست مطالب

یادداشت ناشر………………………………………………………………………………………………………………………………………………5

مقدمه اول……………………………………………………………………………………………………………………………………………………6

مقدمه دوم……………………………………………………………………………………………………………………………………………………7

بخش اول: مدیریت برنامه  ریزی……………………………………………………………………………………………………………8

سند روابط  عمومی…………………………………………………………………………………………………………………………………….9

بهینه سازی فعالیت های روابط عمومی ……………………………………………………………………………………………………….13

انتخاب مدیر روابط عمومی …………………………………………………………………………………………………………………….17

انتخاب مشاور روابط عمومی ………………………………………………………………………………………………………………….21

مدیریت افکار  عمومی……………………………………………………………………………………………………………………………….26

مدیریت بحران …………………………………………………………………………………………………………………………………….30

مدیریت مذاکره ……………………………………………………………………………………………………………………………………35

مدیریت شهرت ……………………………………………………………………………………………………………………………………41

بخش دوم: فنون روابط  عمومی……………………………………………………………………………………………………………..45
الف ـ ارتباطات رسانه ای

برنامه ریزی رسانه ای…………………………………………………………………………………………………………………………………46

گزارش خبری…………………………………………………………………………………………………………………………………………50

گزارش تحلیلی………………………………………………………………………………………………………………………………………..55

گزارش تلویزیونی……………………………………………………………………………………………………………………………………61

مصاحبه کتبی………………………………………………………………………………………………………………………………………….65

پوشش خبری و تصویری مراسم و برنامه ها………………………………………………………………………………………………..69

میهمانی رسانه ای…………………………………………………………………………………………………………………………………….74

راه اندازی ویدئو کنفرانس…………………………………………………………………………………………………………………………79

راه اندازی اتاق خبرنگاران…………………………………………………………………………………………………………………………82

راه اندازی بانک اطلاعات رسانه ای……………………………………………………………………………………………………………..86

پایش رسانه  ای………………………………………………………………………………………………………………………………………..91
ب ـ ارتباطات اینترنتی و الکترونیکی

وب   سایت…………………………………………………………………………………………………………………………………………….96

اینترانت………………………………………………………………………………………………………………………………………………..100

وبلاگ………………………………………………………………………………………………………………………………………………….105

مدیریت شبکه های اجتماعی……………………………………………………………………………………………………………………108

مدیریت روابط عمومی موبایل………………………………………………………………………………………………………………….113

مدیریت تولید محتوا………………………………………………………………………………………………………………………………117

نگارش استاندارد…………………………………………………………………………………………………………………………………..122

تهیه متن سخنرانی…………………………………………………………………………………………………………………………………126

برنامه ریزی برای سئو پی  آر……………………………………………………………………………………………………………………..130

مدیریت اجرا و پیاده سازی سئو پی  آر………………………………………………………………………………………………………..135

مدیریت تور یا نمایشگاه آنلاین………………………………………………………………………………………………………………140
ج ـ ارتباطات مردمی

مدیریت ملاقات مردمی …………………………………………………………………………………………………………………………..146

نظام پذیرش و بررسی پیشنهادها ……………………………………………………………………………………………………………151

مدیریت رسیدگی به شکایات ………………………………………………………………………………………………………………..155

مدیریت صندوق دریافت شکایات …………………………………………………………………………………………………………159

تهیه نامه های اداری ………………………………………………………………………………………………………………………………164
د ـ مدیریت گردهمایی

مدیریت مراسم بزرگداشت …………………………………………………………………………………………………………………..171

مدیریت مراسم اختتامیه …………………………………………………………………………………………………………………………176

مدیریت مراسم اهداء جوایز (جشنواره ها) …………………………………………………………………………………………………182

شیوه نامه عکسبرداری از مراسم ……………………………………………………………………………………………………………….187
هـ- مدیریت انتشارات

کتاب عملکرد سازمان ………………………………………………………………………………………………………………………….192

مقاله نویسی برای همایش های علمی ………………………………………………………………………………………………………196

منابع و مأخذ……………………………………………………………………………………………………………………………………..202

یادداشت ناشر

ما و شما که در حیطه کار پرمشغله و جذاب روابط‎ عمومی فعالیت می‎ کنیم، حتماً بارها و بارها پای حرف‎ ها و صحبت ‎های کتاب نشسته ‎ایم.



زمانی که کتابی را در دست می ‎گیریم و می‎ خوانیم در حقیقت به حرف‎ های یک دوست گوش فرا می ‎دهیم. در زندگی روزمره، معمولاً برای حرف‎ هایی گوش شنوا وجود دارد که تازه باشند و به قول معروف بتوانیم آن‎ها را در عمل به کار ببریم. کتابی که بتواند به طور مفید و مختصر ما را با آنچه به کارمان می ‎آید آشنا کند، دوست خوبی است که همنشینی با او را قدر خواهیم دانست.



امروزه، بازار کتاب مملو از کتاب ‎های گوناگون است. در زمینه روابط ‏عمومی و ارتباطات هم می ‎توان آثار فراوانی را در آن یافت. اما به نظر می ‎رسد این گونه کتاب ‎ها با پرداختن به کلیات و مباحث نظری ـ که در جایگاه خود ارزشمند و مفید هستند ـ کمتر توانسته ‎اند در عمل به کمک دست‎اندرکاران این حرفه بیایند.



به همین لحاظ و با این نگاه که مجموعه ‎ای از کتاب‎ های کاربردی و سودمند تهیه و در اختیار علاقه ‎مندان این حرفه قرار گیرد، انتشارات کارگزار روابط ‏عمومی پس از سال‎ ها تجربه در زمینه چاپ کتاب‎ ها و نشریات مرتبط با روابط ‏عمومی‏ و ارتباطات، تهیه و چاپ مجموعه کتاب‎ های کاربردی روابط‏ عمومی‏ در حوزه ‎های اصول، مبانی و فنون روابط ‎عمومی را در دستور کار خود قرار داده است.



در نظر است این مجموعه کتاب ‎ها به مرور تهیه و تقدیم علاقه‎ مندان و دست‎اندرکاران این عرصه گردد. انتشارات کارگزار روابط ‏عمومی به لحاظ اهمیت موضوع حرفه و هنر روابط‎ عمومی در عرصه‎ های مختلف، دیری است که بخشی از فعالیت‎ های خود را به «استانداردهای روابط  عمومی» اختصاص داده است. امید است تلاشگران عرصه روابط ‎عمومی، در یک همگامی و هماهنگی و وحدت رویه، برای توفیق در ارایه بهترین و ضروری ‎ترین آثار در این میدان، یار و یاور ما باشند. انشاءا…
انتشارات کارگزار روابط ‏عمومی

(ناشـر اندیشه و هنر روابط‎ عمومی)

مقدمه اول

خوشبختانه جلد اول کتاب استانداردهای روابط عمومی با استقبال خوب مدیران، کارشناسان و علاقمندان به حوزه روابط عمومی و ارتباطات مواجه شد و این انگیزه را ایجاد کرد که با گذشت کمتر از یک سال همانطور که در جلد اول کتاب مذکور نوید آن داده شده بود با همت تعدادی از اساتید و صاحب نظران روابط عمومی، دومین جلد کتاب به زیور طبع آراسته و پیش روی علاقمندان و خوانندگان حرفه روابط عمومی قرار گیرد.



دومین جلد کتاب استانداردهای روابط عمومی به نوعی تکمیل کننده شاخه های فعالیتی روابط عمومی می باشد که در جلد اول امکان و فرصت نگارش آن فراهم نگردید. به واقع مجموعه کتب جلد اول و دوم کتاب استانداردهای روابط عمومی تمامی فنون و فعالیت های اصلی روابط عمومی را شامل شده که ضمن توضیح هر فعالیت، فرآیند، نمودار و چک لیست کاری برای آن ارایه کرده است. حتی کسانی که تجربه کار و فعالیت در واحد روابط عمومی را نداشته باشند با بکار گرفتن فرآیند کاری تعریف شده برای هر فعالیت و تکنیک و چک لیست های کاری می توانند گام به گام آن فن و تکنیک را به راحتی و با کیفیت خوب در سازمان شان اجرا و پیاده سازی کنند.



دومین جلد کتاب استانداردهای روابط عمومی به دو بخش مدیریت و برنامه ریزی فنون روابط عمومی تقسیم بندی شده است که در بخش اول به روش تهیه سند روابط عمومی به عنوان یک پیشینه و نقشه راه برای هر روابط عمومی پرداخته و در ادامه فرآیند بهینه سازی فعالیت های روابط عمومی را ارایه کرده است. شیوه انتخاب درست مدیر و مشاور روابط عمومی و نحوه مدیریت بحران، مذاکره و شهرت، از دیگر موضوعات بخش مدیریت برنامه ریزی کتاب می باشد.



بخش دوم کتاب نیز شامل فنون ارتباطات رسانه ای، ارتباطات اینترنتی و الکترونیکی، ارتباطات مردمی، مدیریت گردهمایی ها و مدیریت انتشارات است.



در پایان، انتشارات کارگزار روابط عمومی بر خود لازم میداند از مهندس سیدهادی میرباقری از مدیران شایسته و برجسته کشورمان و از نویسندگان اثر، دکتر احمد یحیایی ایلهای، مهدی باقریان، سیدشهاب سیدمحسنی، عادل میرشاهی و مهندس سیدحسین قوامی که از کارشناسان مجرب و صاحب نظران این رشته میباشند تشکر و قدردانی نماید. بدون تردید کتاب پیش رو نیز خالی از ضعف و کاستی نبوده و منتظر دریافت نظرات و پیشنهادات سازنده علاقمندان و خوانندگان برای اصلاح آن در چاپ های بعدی میباشد.

نویسندگان

بهار 1394

مقدمه دوم

استانداردسازی، راهگشای رشد و اعتلای روابط عمومی


آفریننده جهان برای برقراری نظام خلقت برای هر چیزی حد، مقدار، معیار و اندازه ای را مقرر کرده است که امروزه به آن «استاندارد» گفته می شود. «استاندارد» همان «نظم» موجود میان اجزا و ضوابط حاکم بر روابط است که از طریق تامین و نگهداری اطلاعات، تضمین کیفیت، سلامت محصولات و خدمات، موجب پویایی و بالندگی هر سیستمی می شود.



«روابط عمومی» نیز بدون ضوابط و قواعد مشخص و معین نمیتواند نظام کارا و اثربخشی داشته باشد. بنابراین تهیه و تدوین استانداردهای روابط عمومی می تواند موجب کاهش منابع مصرفی و افزایش کیفیت و بهره وری در کارها شود. از این رو باید تدبیری اندیشیده شود تا فرآیند استانداردسازی از نظر محتوا و روند اجرایی، راه رسیدن به هدف را تسهیل کرده و به سادگی و به دور از هرگونه پیچیدگی قابل ارائه باشد.

برای پرهیز از مباحث تئوریک به یک نمونه کوچک از تدوین استانداردها و تاثیر مثبت آن در کسب موفقیت و گشایش فصلی تازه در حیات روابط عمومی و امور بین الملل گروه پتروپارس در سال 1391 اشاره می شود که استانداردهای کاری در زمینه:



ـ دستورالعمل گزارش دهی از روند توسعه و فعالیت ها و ارائه و اطلاع رسانی آن در شرکت

ـ دستورالعمل فعالیت های سمعی بصری

ـ دستورالعمل ارتباط با رسانه ها و تهیه بریده جراید

ـ دستورالعمل خدمات طراحی گرافیکی

ـ دستورالعمل انتشار آگهی

ـ دستورالعمل کدگذاری محصولات روابط عمومی

ـ فرآیند برگزاری مراسم

ـ روش اجرایی برگزاری مراسم



با این هدف که تغییرات احتمالی مدیران و کارشناسان این حوزه نتواند مانع اجرای دقیق و سریع برنامه ها شده و استانداردها بتوانند روش های اجرای برنامه ها را از دسترس تغییر سلیقه ها دور نگاه دارند در سند راهبردی روابط عمومی گنجانده شد. تهیه و تنظیم این فرآیندها، دستورالعملها و روش های اجرایی توانست سهم به سزایی در پویایی و چابکسازی اقدامات این مجموعه داشته و با وجود نیروهای محدود، بسترساز کسب موفقیت های پرشماری چون دریافت «جایزه طلایی روابط عمومی» در یازدهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران (1393)، کسب «مدیر برتر روابط عمومی» در دهمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی ایران (1392) و دهمین سمپوزیوم بین المللی روابط عمومی (1393)، «روابط عمومی برتر ملی» در نهمین سمپوزیوم بین المللی روابط عمومی (1392) و «روابط عمومی ممتاز ملی» در هشتمین جشنواره ملی انتشارات روابط عمومی (1392) شد و البته ناگفته پیداست که پشتیبانی و حمایت جناب آقای مهندس شمس؛ مدیرعامل محترم گروه پتروپارس و سایر مدیران و همکاران این مجموعه، به عنوان مکمل این استانداردهای مدون، توانست موفقیت های مذکور را در دسترس قرار دهد.



اکنون نیز پس از چاپ و انتشار موفق جلد نخست کتاب ارزشمند “استانداردهای روابط عمومی” به عنوان گامی مثبت در جهت تحقق آرمان روابط عمومی یکپارچه و کارآمد، جلد دوم این کتاب با مشارکت موثر انجمن متخصصان روابط عمومی و موسسه کارگزار روابط عمومی و با بهره گیری از تجارب و دانش جمعی از متخصصان و اساتید این حوزه، تالیف و تدوین شده است که امید است ضمن این که اقدامی کوچک در مسیر ارتقا و رشد دانش روابط عمومی در کشور عزیزمان باشد، توجه نظر ناقدان و خوانندگان گرانقدر و بویژه اصحاب رسانه و روابط عمومی را جلب نموده و در عین حال نظرات راهگشای ایشان را به دنبال داشته و طعم شیرین نقد سازنده را در کام پدیدآورندگان این اثر جاری نماید.

و من الله توفیق و علیه التکلان

سیدهادی میرباقری

مدیر روابط عمومی و امور بین الملل و مدیر پیگیری پروژه های گروه پتروپارس


 


 


 


 


 

[ad_2]

لینک منبع